Botón de Arrepentimiento
Derecho de revocación · Ley 24.240 (art. 34), CCyCN (art. 1110) y Resolución SCI 424/2020
Si contrataste un servicio en Presencia a distancia o por medios electrónicos, tenés derecho a arrepentirte y revocar tu aceptación dentro de los 10 (diez) días corridos, sin necesidad de expresar el motivo y sin ningún costo.
Cómo ejercer tu arrepentimiento
- Enviá un correo a soporte@usepresencia.com con el asunto "Botón de Arrepentimiento", desde el email asociado a tu cuenta.
- Indicá tu nombre y el encuentro o servicio que querés revocar (fecha y acompañante, si lo recordás).
- Dentro de las 24 horas te responderemos por el mismo medio con un código de identificación de tu solicitud de revocación.
- Procesaremos el reintegro de los importes correspondientes a la brevedad, por el mismo medio de pago utilizado.
Ejercer mi arrepentimiento
Aclaración
No se requiere registro previo ni trámite adicional para ejercer este derecho. Tené en cuenta que la revocación puede no proceder cuando el servicio ya fue prestado íntegramente con tu conformidad antes de vencido el plazo, conforme las excepciones previstas por la ley.